Termos de Migração

Transfira Seu Site com Segurança

Facilitamos a migração do seu site para nossos servidores de forma segura e sem complicações. Nossa equipe especializada cuida de todo o processo para garantir uma transição rápida, minimizando qualquer tempo de inatividade.

Postado por : ValSchutzer Analista de Atendimento ao Cliente

Migração

A HostSSD se compromete a realizar a tentativa de migração de sua conta de hospedagem/revenda em outro servidor, desde que as contas estejam dentro de nosso termo de migração e não haja restrições às opções de “Full Backup”.

Dessa forma, será realizada uma migração completa do seu plano, preservando todas as informações da conta, incluindo arquivos, bancos de dados, e-mails e senhas.

Após a migração, pequenos ajustes podem ser necessários devido a diferenças nas configurações entre empresas de hospedagem.

Nossa equipe se empenhará para realizar a migração com sucesso, mas não podemos estimar um tempo exato para cada migração, pois diversos fatores influenciam no processo. Para formalizar a solicitação, é necessário abrir um ticket contendo todas as credenciais de acesso da conta e/ou revenda a ser transferida.

Quando posso solicitar uma Migração Gratuita?

A HostSSD simplifica o processo: basta contratar um plano de hospedagem/revenda e solicitar/agendar a migração.

Migração de painel cPanel para cPanel

A HostSSD oferece migração gratuita para contas (cPanel >> cPanel), sem limite de prazo ou quantidade de contas. Essa cortesia é válida enquanto o plano estiver ativo. Você pode solicitar a migração a qualquer momento mediante agendamento.

Migração de Plesk para cPanel

A HostSSD oferece migração gratuita para contas do painel Plesk para cPanel. Para mais informações, consulte nosso suporte.

Condições de Migração Gratuita

Para que a migração ocorra de forma eficiente, é fundamental garantir a total disponibilidade e acessibilidade aos dados e sistemas do host de origem. Caso contrário, o cliente deve intermediar a obtenção dos dados junto ao antigo provedor.

Prazo para conclusão

Não estipulamos um prazo exato para a finalização das migrações, pois diversos fatores externos podem interferir no processo, como limitações do servidor de origem e problemas com informações incompletas ou incorretas. No entanto, nossa equipe é capacitada para realizar as migrações de forma ágil e eficiente.

Pós-Migração

  • É essencial seguir atentamente as instruções de alteração de DNS assim que a migração for concluída.
  • Verifique seus dados e certifique-se de que todos os sites/aplicações estejam funcionando corretamente antes de cancelar ou deletar o serviço no antigo provedor.

Restauração de Backup próprio

Caso você tenha um backup próprio de banco de dados ou arquivos, nossa equipe pode realizar a restauração gratuitamente. Basta abrir um chamado com nosso suporte técnico avançado e garantir que os dados estejam enviados via FTP para sua hospedagem.

A HostSSD se reserva o direito de revisar suas políticas de serviços a qualquer instante, com ou sem aviso prévio.

Revisado em: 9 de Março de 2021
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Passo a Passo

Siga este guia para garantir uma migração segura e sem complicações

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Contrate um Plano

Escolha um plano de hospedagem ou revenda da HostSSD que atenda às suas necessidades.

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Reúna suas Credenciais

Tenha em mãos os dados de acesso ao seu servidor atual, incluindo login e senha do painel de controle.

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Abra um Chamado

Acesse nosso suporte e envie um ticket informando que deseja a migração. Inclua todas as credenciais necessárias.

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Acompanhe a Migração

Nossa equipe cuidará de todo o processo. Após a conclusão, siga as instruções para alterar o DNS e verificar se tudo está funcionando corretamente.