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Resumo: WHM (Web Host Manager) é o painel administrativo que todo revendedor de hospedagem usa para criar e gerenciar as contas cPanel dos seus clientes. Se o cPanel é o que o dono do site vê, o WHM é o que o dono da hospedagem vê — um nível acima. Neste guia você entende o que é o WHM, como ele se diferencia do cPanel, quais são suas principais funções, como criar sua primeira conta de cliente e como configurar nameservers personalizados para vender sob a sua marca.
O que é WHM e para que Serve
WHM é a sigla de Web Host Manager — o painel de controle usado por revendedores de hospedagem para administrar múltiplas contas de clientes a partir de um único lugar. Ele é desenvolvido pela mesma empresa que faz o cPanel (cPanel LLC) e funciona como a "camada superior" da infraestrutura de hospedagem compartilhada.
Em termos simples: enquanto cada cliente seu acessa o cPanel para gerenciar o próprio site, você — como revendedor — acessa o WHM para gerenciar todos esses clientes ao mesmo tempo. Com o WHM você:
- Cria novas contas cPanel para novos clientes
- Define quanto de espaço, largura de banda e recursos cada conta pode usar
- Suspende, reativa ou cancela contas de clientes
- Configura pacotes de hospedagem com limites predefinidos
- Personaliza nameservers com o nome da sua empresa
- Monitora o uso de recursos de todo o servidor
- Gerencia certificados SSL e configurações de segurança
O WHM é, essencialmente, o que transforma um plano de hospedagem em um negócio de hospedagem. Sem ele, você teria apenas um site. Com ele, você tem uma empresa de hospedagem operando sob a sua marca.
A Hierarquia WHM → cPanel → Site
Para entender o WHM, o ponto mais importante é compreender a hierarquia de controle em uma revenda de hospedagem. Existem três níveis:
Cada cliente ve apenas o proprio cPanel. Voce ve tudo pelo WHM.
Essa separação é o que torna o modelo de revenda profissional: o cliente final nunca sabe — e nunca precisa saber — o que existe acima do cPanel dele. Ele vê só o painel da sua empresa, com o nome e a identidade visual que você definiu.
WHM vs cPanel: Diferenças Objetivas
A confusão entre WHM e cPanel é comum entre quem está começando. A tabela abaixo resolve de vez:
| Característica | WHM | cPanel |
|---|---|---|
| Quem usa | Revendedor / dono da revenda | Cliente final / dono do site |
| Porta de acesso | :2087 (SSL) ou :2086 | :2083 (SSL) ou :2082 |
| Criar contas | Sim — ilimitadas | Nao |
| Definir limites de recursos | Sim — por conta | Nao |
| Suspender/cancelar contas | Sim | Nao |
| Configurar pacotes | Sim | Nao |
| Nameservers personalizados | Sim | Nao |
| Gerenciar dominio do site | Nao (e funcao do cPanel) | Sim |
| Instalar WordPress | Nao (e funcao do cPanel) | Sim |
| Gerenciar e-mails do site | Nao (e funcao do cPanel) | Sim |
| Monitorar uso geral do servidor | Sim | Nao |
| White-label / marca propria | Sim — personaliza tudo | Exibe marca definida pelo WHM |
Regra prática: o WHM decide as regras do jogo. O cPanel joga dentro dessas regras. Se o WHM define que uma conta pode usar no máximo 5GB, o cPanel dessa conta nunca vai mostrar mais que 5GB disponíveis para o cliente.
As Principais Funções do WHM
O WHM tem dezenas de funcionalidades organizadas em menus. As mais usadas no dia a dia de um revendedor:
Criar contas cPanel
Cria uma nova conta de hospedagem para um cliente. Define domínio, usuário, senha, pacote de recursos e e-mail de contato.
Gerenciar pacotes
Cria pacotes predefinidos com limites de espaço, banda, e-mails e bancos de dados. Ex: "Pacote Basico — 5GB / 10 e-mails".
Monitorar contas
Lista todas as contas ativas, uso de disco, largura de banda consumida e status de cada cliente em tempo real.
Suspender e reativar
Suspende contas inadimplentes com um clique — o site fica offline. Reativa igualmente rápido após o pagamento.
Nameservers personalizados
Define ns1.suaempresa.com.br e ns2.suaempresa.com.br. Seus clientes apontam os domínios para os seus nameservers, nao para a HostSSD.
White-label completo
Personaliza o logotipo, o nome da empresa e as informações de contato exibidas no cPanel dos seus clientes.
Gerenciar SSL
Ativa e gerencia certificados SSL Let's Encrypt para todas as contas dos clientes — sem precisar acessar cada cPanel individualmente.
Backup e restauracao
Configura políticas de backup para todas as contas e pode restaurar contas específicas sem afetar as demais.
Como Acessar o WHM
O WHM é acessado diretamente pelo navegador. As URLs de acesso dependem do IP ou domínio do seu servidor:
Ao contratar um plano de revenda na HostSSD, você recebe um e-mail de boas-vindas com o IP do servidor, o usuário e a senha de acesso ao WHM. Guarde essas credenciais — elas dão acesso total à sua revenda. Recomenda-se ativar autenticacao em dois fatores (2FA) logo após o primeiro acesso.
Como Criar uma Conta cPanel no WHM
Criar a primeira conta para um cliente é o fluxo mais básico e mais importante do WHM. Passo a passo:
Acesse o WHM e vá em "Create a New Account"
No menu lateral esquerdo, clique em Account Functions → Create a New Account. Ou use a barra de busca no topo e digite "create".
Preencha o domínio principal do cliente
Digite o domínio que o cliente vai hospedar (ex: sitedocliente.com.br). O WHM vai sugerir automaticamente um nome de usuário baseado no domínio.
Defina usuário e senha
O usuário é o login que o cliente vai usar para acessar o cPanel. A senha pode ser gerada automaticamente pelo WHM — use o gerador para garantir segurança.
Selecione o pacote de hospedagem
Escolha um pacote previamente criado (ex: "Basico — 5GB") ou defina os limites manualmente. O pacote determina quanto de espaço, e-mails e bancos de dados a conta pode usar.
Clique em "Create" e envie os dados ao cliente
O WHM cria a conta em segundos e exibe as informações de acesso ao cPanel. Envie o usuário, senha e URL de acesso ao cPanel para o seu cliente começar.
Como Criar Pacotes de Hospedagem no WHM
Pacotes são modelos de recursos que você aplica a novas contas. Em vez de configurar limites manualmente para cada cliente, você cria pacotes reutilizáveis. Isso agiliza a criação de contas e padroniza seus planos de venda.
Para criar um pacote: Packages → Add a Package. Os campos principais:
- Package Name: nome interno (ex: "Basico", "Profissional", "Premium")
- Disk Space Quota: espaço em disco em MB (ex: 5120 MB = 5 GB)
- Monthly Bandwidth: transferencia mensal em MB
- Max Email Accounts: quantidade de e-mails por conta
- Max MySQL Databases: numero de bancos de dados MySQL
- Max FTP Accounts: numero de contas FTP
- Max Subdomains: subdominios permitidos por conta
Uma estrutura de pacotes típica para quem está começando: Básico (5GB / 10 e-mails), Profissional (15GB / 30 e-mails) e Premium (30GB / ilimitado). Você define os preços de revenda com margem de 60% a 80% sobre o que paga à HostSSD.
Como Configurar Nameservers Personalizados
Nameservers personalizados são o recurso que completa o white-label: em vez de seus clientes apontarem os domínios para os nameservers da HostSSD, eles apontam para ns1.suaempresa.com.br e ns2.suaempresa.com.br. Para isso, são necessárias duas etapas:
Registrar os nameservers no provedor do seu domínio
Acesse o painel onde seu domínio está registrado (ex: Registro.br para .com.br) e crie glue records (registros de cola) apontando ns1 e ns2 para o IP do seu servidor de revenda. Sem esse passo, os nameservers personalizados não funcionam.
Configurar os nameservers no WHM
No WHM, vá em Basic WebHost Manager Setup e preencha os campos Primary Nameserver e Secondary Nameserver com seus nameservers personalizados. Clique em Save.
Instruir seus clientes a usar os novos nameservers
Ao entregar uma conta nova, informe ao cliente que ele deve apontar o domínio para ns1.suaempresa.com.br e ns2.suaempresa.com.br. A propagacao de DNS leva de 1 a 24 horas.
White-Label: Como Seus Clientes Não Verão a HostSSD
White-label significa que seus clientes nunca saberão que a infraestrutura é da HostSSD — eles veem apenas a sua marca. O WHM oferece três pontos de personalização para isso:
- Logo no cPanel: em
cPanel Brandingdentro do WHM, você substitui o logo do cPanel pelo logo da sua empresa. Seus clientes veem seu logo ao fazer login. - Nameservers personalizados: como descrito acima, os clientes apontam os domínios para ns1.suaempresa.com.br — sem menção à HostSSD.
- Informações de contato e suporte: em
Basic WebHost Manager Setupvocê define o nome da empresa e o e-mail de suporte exibidos no cPanel. Os clientes contatam você, nao a HostSSD.
Com essas configurações feitas, seu cliente acessa cpanel.suaempresa.com.br, vê o logo da sua empresa, digita usuario e senha — e nunca vê qualquer referência à HostSSD. Você é, para ele, a empresa de hospedagem.
WHM + WHMCS: Automação Completa da Revenda
O WHM cuida da parte técnica — criar contas, definir limites, gerenciar o servidor. Mas ele não automatiza cobranças, emissão de faturas, nem a suspensão por inadimplência. Para isso, entra o WHMCS.
WHMCS é um sistema de automação de hospedagem que se integra ao WHM via API. Com essa integração:
- Quando um cliente compra um plano no seu site, o WHMCS cria automaticamente a conta cPanel no WHM
- Faturas e boletos são emitidos e enviados automaticamente
- Clientes inadimplentes têm as contas suspensas automaticamente após o vencimento
- Você recebe notificações de pagamento, cancelamento e renovação sem intervenção manual
O WHMCS tem licença própria com custo separado da hospedagem — a partir de US$15/mês ou com plano vitalício. A infraestrutura cPanel/WHM da HostSSD é totalmente compatível com WHMCS. Alternativas gratuitas como BoxBilling e WISECP também funcionam, mas com menos recursos. Para quem está começando com poucos clientes (menos de 10), gerenciar manualmente pelo WHM é perfeitamente viável antes de investir no WHMCS.
📖 Continue aprendendo — guias do cluster de revenda:
- → Revenda de Hospedagem cPanel/WHM no Brasil: planos e precos
- → Quanto custa revenda de hospedagem: comparativo completo
- → Revenda de hospedagem para agencias digitais
- → Revenda de hospedagem vs VPS: qual escolher
- → Como criar uma empresa de hospedagem do zero
- → O que e cPanel: guia completo do painel de hospedagem
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Perguntas Frequentes sobre WHM
WHM é o painel administrativo usado por revendedores de hospedagem. Fica um nível acima do cPanel e permite criar, gerenciar e configurar múltiplas contas cPanel para clientes diferentes — tudo a partir de um único painel. É a ferramenta central de qualquer negócio de revenda de hospedagem.
WHM é o painel do revendedor: cria e gerencia múltiplas contas. cPanel é o painel do cliente final: gerencia apenas o próprio site. A relação é hierárquica — o revendedor acessa o WHM, cria uma conta cPanel para o cliente, e o cliente acessa apenas o cPanel daquela conta específica. Saiba mais sobre o que é cPanel e como funciona.
O WHM não é um software separado — vem incluído na licença cPanel para planos de revenda. Na HostSSD, o WHM está incluso em todos os planos de revenda sem custo adicional. O WHMCS, que é o sistema de automação de cobranças, tem custo separado e é opcional.
Não é necessário ser desenvolvedor. O WHM tem interface visual com menus organizados por categoria. As tarefas mais comuns — criar conta, definir limites, configurar pacotes — são feitas em poucos cliques. A HostSSD oferece suporte 24/7 em português para ajudar em qualquer configuração.
O WHM é acessado pelo navegador em https://seu-ip-ou-dominio:2087 (com SSL) ou na porta 2086 sem SSL. Ao contratar um plano de revenda na HostSSD, você recebe as credenciais por e-mail.
Não há limite fixo no número de contas — você cria quantas quiser dentro da sua cota de espaço SSD. O WHM permite distribuir o espaço total entre os clientes livremente: 10 clientes com 2GB cada, 5 com 4GB, ou qualquer combinação dentro do total do seu plano.
São duas etapas: (1) Registrar glue records (ns1 e ns2 apontando para o IP do servidor) no painel onde seu domínio está registrado — Registro.br para .com.br. (2) No WHM, acessar Basic WebHost Manager Setup e preencher os campos de Primary e Secondary Nameserver com seus nameservers personalizados.
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