Explora el Acuerdo de Servicio de HostSSD para comprender el uso de la cuenta, la facturación y las políticas de hospedaje. Conoce cómo nuestros servicios, incluyendo Hospedaje Web SSD y Hospedaje WordPress, garantizan un hospedaje seguro, conforme y optimizado en todo el mundo.
Descripción General del Acuerdo de Servicio
HostSSD Internet Services (CNPJ: 17.752.095/0001-00) ofrece soluciones confiables de hospedaje en servidores y centros de datos a nivel global. Los clientes deben revisar y aceptar este acuerdo para utilizar cualquier plan de hospedaje, incluyendo Hospedaje Turbo SSD o Hospedaje Revendedor.
1. Activación de Cuenta y Registro
Las cuentas se activan tras la confirmación del pago. Utiliza un correo electrónico válido fuera de nuestros dominios hospedados para las comunicaciones oficiales. Los datos incorrectos pueden resultar en la cancelación de la cuenta.
Los clientes pueden migrar cuentas basadas en cPanel si se proporciona una copia de seguridad completa. Los ajustes de DNS posteriores a la migración son responsabilidad del cliente.
2. Política de Contenido
Todos los servicios deben usarse de forma legal. El contenido prohibido incluye:
- Bots de IRC
- Scripts de proxy web
- Software sin licencia
- Contenido de odio o discriminatorio
- Distribución o almacenamiento de malware
Los clientes deben asegurarse de que sus scripts, contraseñas y permisos de archivos sigan las mejores prácticas de seguridad.
3. Política Anti-Spam
HostSSD aplica medidas anti-spam estrictas. Las cuentas vinculadas a actividades de spam pueden ser suspendidas o canceladas sin previo aviso.
4. Facturación y Pagos
Todos los planes se facturan por adelantado. La renovación automática se aplica salvo que se solicite la cancelación con 8 días de antelación. Los pagos atrasados pueden resultar en suspensión o eliminación de la cuenta. Los clientes deben mantener sus propias copias de seguridad.
5. Uso de Recursos
Los usuarios de hospedaje compartido no deben:
- Utilizar más del 25% de la CPU durante períodos prolongados
- Ejecutar daemons en segundo plano o procesos independientes
- Operar rastreadores, bots de indexación o clientes IRC
- Usar BitTorrent o intercambio de archivos P2P
- Alojar servidores de juegos o contenido de phishing
- Almacenar archivos ejecutables con virus o código malicioso
- Programar tareas cron con intervalos inferiores a 15 minutos
- Implementar aplicaciones no adecuadas para hospedaje compartido
6. Compromiso de Disponibilidad
Las cuentas de hospedaje compartido o revendedor apuntan a un uptime del 99.5%. Se pueden aplicar créditos de servicio por tiempos de inactividad fuera de este objetivo, excluyendo fallas por DDoS o conectividad.
- 99.5%-99.0%: crédito del 5%
- 98.9%-95.0%: crédito del 10%
- 94.9%-90.0%: crédito del 15%
- Por debajo del 89.9%: crédito del 20%
7. Responsabilidades del Revendedor y Hospedaje Compartido
Los revendedores brindan soporte a sus usuarios finales; HostSSD puede suspender cuentas que infrinjan los términos. El hospedaje compartido no puede revenderse, y las copias de seguridad son responsabilidad del cliente.
8. Indemnización y Responsabilidad
Los clientes aceptan eximir a HostSSD de responsabilidad por el uso indebido de los servicios o por daños causados a terceros. Los servicios se ofrecen sin garantías explícitas ni implícitas.
9. Aplicaciones de Terceros
HostSSD no brinda soporte para software de terceros, independientemente de la plataforma o el lenguaje utilizado.
Aspectos Clave
- Políticas claras de cuenta y facturación para todos los planes de hospedaje.
- Medidas estrictas de cumplimiento anti-spam y de contenido.
- Reglas de uso de recursos para garantizar un rendimiento estable.
- Cobertura global para hospedaje compartido, SSD, WordPress y revendedor.
- Responsabilidades del cliente y limitaciones de responsabilidad explicadas con transparencia.
